пропал звук, но есть beep сигналы на soundmax ccr3038

пропал звук soundmax ccr3038, включается как обычно, сохранилась индикация проигрывания трека по времени (время трека идет), нет шкалы проигрывания частотных столбиков, но есть звук управления кнопками (beep сигналы при увеличиении и уменьшении звука и т.п.). такая же ситуация в режиме радио (отображается частота и т.п.). подскажите как можно исправить своими руками