Как я общалась с ПА по телефону!
ситуация такова: 09.06.2007 года машинку осматривал ПА на Пискаревском на предмет дефектации лобового стекла и заднего бампера по направлению из страховой (СНГ-где то расшифровка уже была этого). Ответа о том как прошла сея замечательная процедура и когда приезжать на ремонт до сегодняшнего дня так и не поступило. Вчера решила позвонить в ПА.
Звоню-на другом конце какая то девушка, объясняю ситуацию и спрашиваю с кем могу пообщаться, она говорит сейчас и соединяет, слушаю музыку минуты две; опа на другом конце молодой человек -еще раз объясняю ситуацию, на что он мне говорит вам нужно в кузовной цех, опять минуты две музыка; на другом конце опять мужской голос :D . Задаю вопрос: вам опять все нужно объяснять и получив утвердительный ответ, начинаю опять...
В итоге выясняется, что оказывается у них оооооооочень большая очередь на ремонт на машин и наш заказ-наряд оказывается еще даже не попал в СНГ, потому что инспектор от них приезжает один раз в неделю и на прошлой неделе он подписывал наряды с номерами меньше нашего на 2 порядка...
После мастера Алексея попыталась пообщаться со старшим мастером Олегом, но к сожалению это не удалось ))) Либо разговаривать со мной не хотели либо действительно очень заняты были )))
Вот так у нас весело общаться с официалами ))
Как я общалась с ПА по телефону!
Да уж! Когда прходишь выбирать машину ласковые и пушистые! А как только деньги в кассе пошел нафиг :(
Как я общалась с ПА по телефону!
Да я бы не сказала, что они были особо ласковые и пушистые при покупке машины. Работать им еще и работать в направлении улучшения обслуживания клиента.
Как я общалась с ПА по телефону!
Позавчера знакомый заезжал на сценике, менял помпу в ПА. Грит мне, - Чота правое колесо обо что-то трёт при повороте. Ну полезли, посмотрели, защиту переднего колеса недокрепили, болтаеца. Поехал ругаца. А там всего то 2 клипсы надо 30 рублевые поставить. т я к чему, значит дествительно у них наплыв, раз они так запарились?
Как я общалась с ПА по телефону!
Так как у них "наплыв" они уже не заморачиваются мелочами..
Как я общалась с ПА по телефону!
Судя по всему у них этот "наплыв" постоянно. Мне после ПА тоже пришлось в авто винтики доворачивать. Фирменный стиль... :)
Как я общалась с ПА по телефону!
Цитата:
Сообщение от FiLiN
Судя по всему у них этот "наплыв" постоянно. Мне после ПА тоже пришлось в авто винтики доворачивать. Фирменный стиль... :)
СОвершенно верно.
После них едешь тихонечко на ближайшую эстакаду и довинчиваешь, все что они забыли прикрутить и подключить.
А в остально ремонтят качественно....