Т.О в Major

Вид для печати

08.03.2009, 02:24
Лехин

Т.О в Major

заранее прошу извинения, если не по теме тут пишу!! вот рассказываю свою историю! у моей машинки Лагунки 3 подошел плановый Т.О 20.000, так как машина на гарантии я обслуживаюсь у официалов в Major на Новой Риге, заранее созвонившись мне они сказали что в связи с кризисом и поднятием цен, Т.О будет стоить около 12т.руб...!! я немножко офигел, так как первое Т.О я делал за 7т.руб., и что в первом и, что во втором делается одна и таже работа!! так как выбора у меня небыло я поехал! сдав машину, я ее сидел, ждал, тут позвонил мне мастер приемщик исказал что, мол у меня передние колодки стерты на 90% притом , что на первом Т.О они были где то 30% . И что там осталось 2 мм, и их надо менять, ну я естественно сказал менять, при этом цен Т.О поднялась до 18т.руб, так как неохота через пару недель опять приезжать менять. но зная себя как я езжу, немогли они так стереться!! на вопрос почему они так быстро стерлись,( и при этом я ему сказал что не гоняю, бывает правда но очень редко) мастер мне сказал, что это зависит от двигателя( 2.0 т) , и что автомат, и что колодки первый слой который твердый, а потом они быстро стираются, так как там идет уже мягче!! ХОЧУ УЗНАТЬ У ВАС МНЕНИЯ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ!? и еще что меня поразило ,что в плановое Т.О теперь входит замена свечей зажигания(!) , это у них новшество с 12 февраля. но по плановому Т.О замена свечей происходит 60.000т.км( если я не ошибаюсь). на этот вопрос он мне ответил , что у нас бензин плохой и их надо часто менять, КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ОНИ ПРАВЫ, ИЛИ ЭТО БАНАЛЬНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!??? и вообще я подумав, что за второе Т.О отдать почти 19.т.руб, это круто.... и что они за каждый чих берут деньги!!! :(
08.03.2009, 03:18
Kast

Re: Т.О в Major

Про колодки - бред однозначно! Про остальное тебе проще узнать, сравнив с условиями других дилеров.
08.03.2009, 10:35
enter

Re: Т.О в Major

Вопрос банальный, берем книжецу по Т.О. идет в комплекте с документами на машину, находим свою зону обслуживания, свою машину, свой пробег и что при этом пробеге должны ОФФы делать. При этом предупреждаем ОФФов что все замененные запчасти складывают в багажник (это ваше право,записано даже в наряде на работу) и потом если что- то смущает смотрим запчасти. Свечи скорее всего входят в Т.О. а колодки какие- нибудь без асбестовые экологические потому и могли быстро износиться. Я на последнем Т.О 28000 тоже услышал вам колодки нужно менять у вас осталось 1,5мм, но я спешил думаю потом, проехал еще 4000 поменял, потом в багажник глянул, а на старых еще 3мм.Когда блин гарантия закончится жду не дождусь.
08.03.2009, 10:52
Three_Eggs

Re: Т.О в Major

Лехин
Кхм.. Я вообще думал, что в тачке за мульён стоят датчики износа тормозных колодок, лампочка на приборке загориться когда менять пора или комп ругаться будет. По моему эта фишка даже на первых Лагунах стояла, не на всех конечно.

О Major можно тут "благосклонный" отзыв оставить, на память.
08.03.2009, 11:58
serj24

Re: Т.О в Major

Колодки можно было самому посмотреть, а все остальные вопросы задать на горячей линии Рено.
08.03.2009, 16:00
enter

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от serj24

Колодки можно было самому посмотреть, а все остальные вопросы задать на горячей линии Рено.

Я считаю что за те деньги которые я плачу ОФФам, я не то что смотреть что- то должен, а меня еще их девочки обслужить должны. На первой Лагуне были датчики, а на этой нет все зависит от комплектации. Гарантия закончится засучим рукава и будем смотреть, а щас пусть ОФФы чмок,чмок,чмок. 8) 8) 8)
09.03.2009, 01:55
Лехин

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от enter

Вопрос банальный, берем книжецу по Т.О. идет в комплекте с документами на машину, находим свою зону обслуживания, свою машину, свой пробег и что при этом пробеге должны ОФФы делать. При этом предупреждаем ОФФов что все замененные запчасти складывают в багажник (это ваше право,записано даже в наряде на работу) и потом если что- то смущает смотрим запчасти. Свечи скорее всего входят в Т.О. а колодки какие- нибудь без асбестовые экологические потому и могли быстро износиться. Я на последнем Т.О 28000 тоже услышал вам колодки нужно менять у вас осталось 1,5мм, но я спешил думаю потом, проехал еще 4000 поменял, потом в багажник глянул, а на старых еще 3мм.Когда блин гарантия закончится жду не дождусь.

по поводу документов, там написано, что они делают в 20.000,но там нет ничего про свечи зажигания, они по документам меняются в 60.т.км!! но как я понимаю, у них все поменялось, и их меняют каждые 10.т.км! Все запчасти они были у меня в багажнике, но кто даст гарантию, что это мои запчасти, и те пустые баллончики с жидкостью, которые они используют при замене масла и колодок!!! которые мною оплачены(!)
09.03.2009, 01:59
Лехин

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от Three_Eggs

Лехин
Кхм.. Я вообще думал, что в тачке за мульён стоят датчики износа тормозных колодок, лампочка на приборке загориться когда менять пора или комп ругаться будет. По моему эта фишка даже на первых Лагунах стояла, не на всех конечно.

О Major можно тут "благосклонный" отзыв оставить, на память.

вот, я сам удивлен!! мастер мне сказал, что такие датчики у меня нет!! :( я не удивлюсь, если они есть у Логона!!
09.03.2009, 02:02
Лехин

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от enter

Цитата:

Сообщение от serj24

Колодки можно было самому посмотреть, а все остальные вопросы задать на горячей линии Рено.

Я считаю что за те деньги которые я плачу ОФФам, я не то что смотреть что- то должен, а меня еще их девочки обслужить должны. На первой Лагуне были датчики, а на этой нет все зависит от комплектации. Гарантия закончится засучим рукава и будем смотреть, а щас пусть ОФФы чмок,чмок,чмок. 8) 8) 8)

enter, полностью с тобой согласен!!! у нас в России, сколько не плати, все равно не хотят как надо делать!
09.03.2009, 11:27
serj24

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от Лехин

Цитата:

Сообщение от enter

Вопрос банальный, берем книжецу по Т.О. идет в комплекте с документами на машину, находим свою зону обслуживания, свою машину, свой пробег и что при этом пробеге должны ОФФы делать. При этом предупреждаем ОФФов что все замененные запчасти складывают в багажник (это ваше право,записано даже в наряде на работу) и потом если что- то смущает смотрим запчасти. Свечи скорее всего входят в Т.О. а колодки какие- нибудь без асбестовые экологические потому и могли быстро износиться. Я на последнем Т.О 28000 тоже услышал вам колодки нужно менять у вас осталось 1,5мм, но я спешил думаю потом, проехал еще 4000 поменял, потом в багажник глянул, а на старых еще 3мм.Когда блин гарантия закончится жду не дождусь.

по поводу документов, там написано, что они делают в 20.000,но там нет ничего про свечи зажигания, они по документам меняются в 60.т.км!! но как я понимаю, у них все поменялось, и их меняют каждые 10.т.км! Все запчасти они были у меня в багажнике, но кто даст гарантию, что это мои запчасти, и те пустые баллончики с жидкостью, которые они используют при замене масла и колодок!!! которые мною оплачены(!)

Если не уверен в том что они делают, стой рядом с машиной и смотри. :wink:
09.03.2009, 13:34
Lithium

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от serj24

Цитата:

Сообщение от Лехин

Цитата:

Сообщение от enter

Вопрос банальный, берем книжецу по Т.О. идет в комплекте с документами на машину, находим свою зону обслуживания, свою машину, свой пробег и что при этом пробеге должны ОФФы делать. При этом предупреждаем ОФФов что все замененные запчасти складывают в багажник (это ваше право,записано даже в наряде на работу) и потом если что- то смущает смотрим запчасти. Свечи скорее всего входят в Т.О. а колодки какие- нибудь без асбестовые экологические потому и могли быстро износиться. Я на последнем Т.О 28000 тоже услышал вам колодки нужно менять у вас осталось 1,5мм, но я спешил думаю потом, проехал еще 4000 поменял, потом в багажник глянул, а на старых еще 3мм.Когда блин гарантия закончится жду не дождусь.

по поводу документов, там написано, что они делают в 20.000,но там нет ничего про свечи зажигания, они по документам меняются в 60.т.км!! но как я понимаю, у них все поменялось, и их меняют каждые 10.т.км! Все запчасти они были у меня в багажнике, но кто даст гарантию, что это мои запчасти, и те пустые баллончики с жидкостью, которые они используют при замене масла и колодок!!! которые мною оплачены(!)

Если не уверен в том что они делают, стой рядом с машиной и смотри. :wink:

В том сервисе наблюдать за работой мастеров можно только со 2-го этажа из окон кафе
09.03.2009, 14:11
serj24

Re: Т.О в Major

Уже была подобная тема, где я Грише объяснил что есть такой закон о том что клиент может находиться рядом с машиной! Не надо с этим спорить, это проверено! Вы хоть раз сами попробуйте, а потом говорите!
09.03.2009, 14:40
Лехин

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от serj24

Уже была подобная тема, где я Грише объяснил что есть такой закон о том что клиент может находиться рядом с машиной! Не надо с этим спорить, это проверено! Вы хоть раз сами попробуйте, а потом говорите!

да порой мы свои законы не знаем, и это плохо, и они этим пользуются!!!
09.03.2009, 15:10
Лехин

Re: Т.О в Major

с пятницы все не выходит это из головы, и я уже подумываю, может мне уйти от официалов, так как в наше нелегкое время неохота расставаться с такими деньгами за Т.О!! есть уже опыт, у моей жены ауди а4 покупалась в ауди юг, и там же и обслуживалась, после 2-го Т.О. мы от туда ушли, и обслуживаемся в другом сервисе, дешевле в раза два, вот уже машине почти 3 года, и ни одной поломки, и спрашивается зачем переплачивать за эту гарантию, а если подчитать все, то можно и самому за свои деньги ремонтировать если что поломается!!!
10.03.2009, 14:56
Хулиган

Re: Т.О в Major

Все сервисы как диллеры так и обычные которые работают на территории РФ, ОБЯЗАНЫ работать по правилам котрые прописаны в постановлении № 290 от 11.04.2001, это можно сказать библия для сервиса. Там чёрным по белому написано что любую работу сервис ОБЯЗАН согласововать с клиентом.Почитайте там есть много интересного,если что непонятно звоните объясню.А в Мajore кто начальником смены был?
11.03.2009, 18:15
Лехин

Re: Т.О в Major

Цитата:

Сообщение от Хулиган

Все сервисы как диллеры так и обычные которые работают на территории РФ, ОБЯЗАНЫ работать по правилам котрые прописаны в постановлении № 290 от 11.04.2001, это можно сказать библия для сервиса. Там чёрным по белому написано что любую работу сервис ОБЯЗАН согласововать с клиентом.Почитайте там есть много интересного,если что непонятно звоните объясню.А в Мajore кто начальником смены был?

да все работы они со мною согласовали!! а по поводу колодок я им поверил на слово, что там 2 мм, а дома вот посмотрел, а там все 5мм!!! я думаю ,что я бы еще пару тысяч км бы еще накатал!!( поправте меня если я не прав)! а все остальное у них входит в Т.О. а приемщик у меня был Ломакин Александ, вроде так!
11.03.2009, 18:30
Crazy

Re: Т.О в Major

вообще на лагуну 3 ТО дешевле чем на лагуну2
цены у них должны висеть на большом плакате
в Питере на Л2 около 9000р
на не турбовую машину
колодки у меня на Л2 прошли родные: перед 28000 зад 35000, следующие поменял (оригинал): перед 56000 , зад непомню перед 71000 (поставил феродо) чота мало на них паездил наверна тормозил много
18.03.2009, 00:11
Лехин

Re: Т.О в Major

по поводу , что дешевле немогу сказать, так как небыл счастливым обладателем Л2 :)
а меня интересует такой вопрос, может это где то уже и обсуждалось, возможно ли замена масла и фильтров не в 10.000 как надо, а в 15.000 на 2.0т!?? и как часто вы меняете свечи зажигания!? заранее благодарен кто ответит! :)
18.03.2009, 10:09
Crazy

Re: Т.О в Major

свечи на каждом ТО и они входят в стоимость
если не ошибаюсь то у турбовых машин ТО каждые 10000км у не турбовых каждые 15000 так было для Л2 и помоему осталось для Л3

может просто ездить к другому дилеру?
в Питере раньше был отличный дилер под называнием "СТК", но его с января закрыли и терь туго(, приходится воспитывать)) ПА ,кста в Мск они тож есть.