А на счет "Чтоб клиент не удрал"
По этому в магазинах и нет личных продаж (у нас)
Личные продажи - это как выгодно так и нет.
Выгодно если ты торгуешь такими товарами, которые покупаются крайне редко или по которым спрос превышает предложение.
а не выгодно если компания клиентоориентированна и дорожит каждым клиентом. Лучше раз отговорить от покупки,но потом 100 раз ему что-нибудь продать, чем раз продать и забыть о нем.