кстати жаловаться на дилеров (на автопрайм) в автофрамос или собственно рено очень эффективно. они строятся стройными рядами. у меня сотрудник на работе построил своего дилера VW. одно письмо в ваг - и все стали вежливыми и обходительными. фирма держит планку