Да у меня подруга много лет проработала в страховой компании, а теперь выступает в судах - судится по страховым случаям. Она мне сказала, что во-первых, такие дела (автовладельцев к страховым компаниям по ОСАГО) приравняли к потребителям и теперь не нужно платить гос.пошлину. Во-вторых, доп. экспертизу не назначают, суд основывается на фотографиях. В-третьих, теперь можно взыскивать моральный ущерб и утрату товарной ценности (но вот за утрату нужно делать экспертизу). Но я подумала, что мне особо много не нужно. Ну и само собой взыскиваются расходы на представителя (т.е. мою подругу).